美容師辞めたい
美容師の働き方改革 ― 労働時間の選択制という新しいカタチ新着!!
これまで美容師の働き方といえば、「夜遅くまで残業」「休日も練習や講習」など、プライベートを犠牲にするのが当たり前とされてきました。 しかし今、美容師の働き方にも “選択肢” が生まれています。それが 労働時間の選択制 で […]
美容師転職で失敗しないサロン探し3選新着!!
転職は人生の大きな決断。「思っていたのと違った…」と後悔しないためには、見学や説明の場でしっかり見極めることが大切です。 ここでは、美容師が転職で失敗しないための サロン探しの3つのポイント をご紹介します。 1. サロ […]
初回カウンセリングの重要性
お客様がリピートするかしないかは初回のカウンセリングで半分以上決まります。 技術や仕上がりが良くてもです。 理由はお客様は綺麗になりたい可愛くなりたい以前に美容院に来た気持ちを理解してほしいからです。 他店で上手くいかな […]
ルルンはハイライト特化サロンであり、 ケア専門サロンでもあります
1つのお店に2つのお店を作っています。以前は新規のお客様全てが、 ハイライト＋カラーカットのご予約でした。 最近は、ハイライト＋カラーカット6割 エイジングケア＋カラーカット4割 と新規メニューの流入もかわりました。 （ […]
アラフォーブランク美容師が働きやすい環境
出産や転職で美容師を離れたけど、やっぱりやりたい、、、お客様と話してる時間、カットしてる時間が大好き、でも離職して数年、復帰するのに少し不安がある そのようなブランク美容師さんでも働きやすい環境を作りました 働きやすい環 […]
1人サロンや小規模サロンに大切なカウンセリング
私含め小規模サロンは大手がやらない事、できない事をしないとリピートしません。 なので回転率を上げるのではなく、一人一人のお客様を大切にするオペレーションにしています。その一つがカウンセリングです。 私は初回カウンセリング […]
1人美容院や小規模サロンで集客を安定的に確実にしていく方法
大切にしてるのはアクセスの集まる自社サイトを構築する事！最初は時間がかかります。コンテンツを作ってブログを更新して日々育てていきます。 しかしある時から反応が変わっていきます。予約が入ってきます。 他社がやってないので価 […]
当美容院は次回予約の案内を基本的にしません
会計時にご案内をマストにしているサロンは多いかと思いますが、私はしません。 しない理由 内容がよければお客様側から聞いてくる お客様から聞いてこないという事は案内する以前に何かが問題あるという事です。技術、接客、メニュー […]
弊社事業内容について
店舗部 美容院、アイラッシュサロン、ネイルサロン、パーソナルジムを足立区中心に5店舗展開しています。 デザイン部webデザイン、HP制作、販促ツール作成、内装施工をしています。ほぼ全ての店舗はDIYで作っています。 運営 […]
教育マニュアルの重要性
ルルンにはスタッフの教育マニュアルがあります。技術というよりかは接客や店内ルールなどを全員が同じレベルで共有できるようにしています！ 施術の流れやカウンセリングを私が言語化し、落とし込みできるようにしています。口頭で全て […]