東京美容師
『美容院 給湯器orボイラー どっちがいいのか』
一人サロンなら給湯器 席数やメニューによって必要な設備も変わってきます 一人サロンなら給湯器１台で可能です ３～４席ある場合は給湯器２台もしくは大きめの給湯器が必要です よく使われる給湯器のサイズは１６号や２０号です […]
『ルルンの労働環境が整備されている理由』
未だに変わる事のない美容業界の現状 サービス残業は当たり前、早朝や時間外出勤でも手当はつかないなど 今も過酷な労働環境です そのうえ休憩時間もなくお昼も食べれないという状態、 経営者には数をこなす労働を強いられ、心身共 […]
『顧客様０でもご安心ください 集客は会社でします』
集客は個人ではなく会社で行います 自社サイトと大手ポータルサイトを中心に安定的に集客を現在でもしています オープンから約二年経ちますが未だにご新規のお客様をお断りしています それはお客様にご満足いただける魅力的な技術、 […]
『お客様との会話が苦手でもOKです』
お客様とのコミュニケーションを円滑にするツールがあります カウンセリングシートや接客マニュアルです 会話に苦手意識を持つ必要はありません 必ず説明しないといけない事以外は話さなくても大丈夫です 雑談したり無理やり盛り上げ […]
『モデル練習は基本営業時間にします』
研修中のモデル練習は営業時間中にします 短期集中して取り組んで欲しいのと営業後の疲弊した状態だとオーバーワークですし効率が悪いからです 集中力が続く時間は決まっています その中で一つ一つ質の高いものを学んでいきます 営業 […]
『私の経歴書 亀有ハイライト特化美容師の物語 前半』
17歳自身の髪のコンプレックスから将来美容師になる事を決める 小学生の頃はとてもくせ毛だった 天パみたいな感じでコンプレックスをずっと抱えていた 何とかならないかと日々考えていた そうだ自分がこの職業やれば解決できるか […]
『入社後の研修内容や期間について』
今までのご経験を伺い見直しやチェックをしていきます。ポイントをお伝えして足りないところは足して必要なものは覚えていただきます。 新たに学びなおしたい事や苦手な項目があれば理解できるまで教えます。 ハイライトができないや苦 […]
『 共感 を重視したカウンセリングをしてます 』
会話には３つポイントがあります。 1.言葉に込められている意味を深堀すること2.類似や言い換えを考え連想すること3.感情を探しその過程を言葉にしてあげること シンプルにお話しすると相手の気持ちになりましょう！ということで […]
『ルルンはオープン時から集客が安定しています お客様をお持ちでなくても安心して働けます 』
※掲載許可いただいてます 遠方からご連絡下さる方のご質問です。ルルンは自社HPや大手ポータルサイトにより安定して集客ができています。どちらかと言いますと現在も以前からもずっとお断りしている状態です。 決して料金は安くない […]
『ハイライト特化型サロンの立ち上げ 白髪ぼかし脱白髪染めハイライトでお客様を笑顔に』
お客様が通い続けたいサロンに必要なものは何ですか？断言します。 それは技術です。 悩みをしっかり解決できるもの、他では提供できない唯一無二なもの、そして繰り返すほど良くなっていくものです。 差別化や売りとして大人女性の悩 […]