お客様の言葉の奥を聞く リサーチでは見えない本音のつかみ方
集客を考えるとき、多くの人が「どんなメニューが流行っているか」「どんな投稿が伸びているか」を気にします。けれど、もっと確かなヒントは、実は お客様との何気ない会話の中 にあります。「長持ちするカラーが […]
差別化ではなく理解が鍵 集客の本質
みなさんは普段どんな集客を意識していますか？SNSで目立つこと？ 他店より安くすること？もちろん、それも大切ですが実は「差別化しよう」という意識そのものが、集客を難しくしているケースがあります。 本当に大切なのは、“競い […]
数字じゃ見えない 現場から始まるマーケティング
最近は、SNSのデータ分析や広告のクリック率など、数字を見ながら集客を考えることが増えました。もちろん、数値化することも大事です。 でも、美容師にとって本当に強いマーケティングは、現場から生まれる“実感”です。 目の前の […]
ショートタイムスタッフ募集！ 美容師を続けたい、でも自分の時間も大切にしたいあなたへ
「子育てや家事でフルタイムは難しい…」「体力的に長時間はきついけど、美容師の仕事は好き！」そんな方のために【ショートタイム勤務】という新しい働き方をご用意しました。 仕事内容 ※勤務時間はライフスタイルに合わせて相談可能 […]
美容師の働き方改革 ― 労働時間の選択制という新しいカタチ
これまで美容師の働き方といえば、「夜遅くまで残業」「休日も練習や講習」など、プライベートを犠牲にするのが当たり前とされてきました。 しかし今、美容師の働き方にも “選択肢” が生まれています。それが 労働時間の選択制 で […]
美容師転職で失敗しないサロン探し3選
転職は人生の大きな決断。「思っていたのと違った…」と後悔しないためには、見学や説明の場でしっかり見極めることが大切です。 ここでは、美容師が転職で失敗しないための サロン探しの3つのポイント をご紹介します。 1. サロ […]
「家庭を大切にできるパパ美容師」という選択肢とは
家族の笑顔を守るために、美容師はどう働くべきか？ 美容師の仕事は大好き。でも、家族との時間・安定した生活・自分の健康を犠牲にしてまで続けるべきなのか．．．と悩んだことはありませんか？ 「美容師だから仕方ない」を変えていく […]
お客様がカウンセリングで「本当は聞いてほしいこと」
新規の方は緊張や遠慮があり、言いたいことをそのまま伝えられないため、美容師側がうまく質問で引き出す必要があります。その中でご来店のキッカケや背景を深掘りし、ご提案へ導いていきます。 お客様 「この髪の悩み、いつからなのか […]
他店での失敗 ハイライト修正
他店でハイライトをしたお客様がご来店くださいました。初めてのハイライトで期待が大きかった故に、とても辛い想いをされていました。 ビフォーの状態 考察 ハイライトといよりか太い線スジというより面になっているベースとのコント […]